Direito Bancário
Área de maior experiência do escritório: fraudes, golpes e cobranças que o cliente não autorizou.
O Direito Bancário trata da relação entre clientes e instituições financeiras: bancos, financeiras, cooperativas e empresas de pagamento. É a área de maior experiência do escritório, com atenção especial a fraudes, golpes e cobranças que o cliente não autorizou.
Situações mais comuns
- Fraudes e golpes financeiros: Pix, falsa central de atendimento e cartão clonado
- Empréstimos e consignados não contratados
- Descontos indevidos em conta, aposentadoria ou pensão
- Cartão consignado (RMC/RCC) não solicitado
- Juros e tarifas abusivos em contratos
Como funciona o atendimento
O primeiro passo é entender o que aconteceu: extratos, contratos, conversas e protocolos de atendimento ajudam a reconstruir a história. A partir daí, a advogada explica quais são os caminhos possíveis, na via administrativa (banco, ouvidoria, Banco Central e Procon) ou judicial, e o que esperar de cada um.